Problemen met bevriezing van de iPhone oplossen

Wanneer een iPhone vastloopt, wordt het moeilijk om te bellen, e-mails te lezen of andere zakelijke taken uit te voeren. Er zijn verschillende stappen die u kunt nemen om deze problemen op te lossen, van het opnieuw opstarten van uw apparaat tot het herstellen ervan. Begin met de meest elementaire stappen om het probleem op te lossen en ga verder met meer betrokken stappen als het probleem niet is opgelost.

Herstart of reset je iPhone

Als uw iPhone plotseling vastloopt of weigert uit de slaapstand te komen, kunt u het probleem soms oplossen door hem opnieuw op te starten. Houd de "Sleep / Wake" -knop ingedrukt totdat het bericht "Slide to power off" verschijnt. Schuif de pijl om uw telefoon uit te schakelen. Schakel uw apparaat weer in door de "Sleep / Wake" -knop ingedrukt te houden totdat het Apple-pictogram verschijnt. Als het probleem hiermee niet is opgelost, of als u uw volledig opgeladen iPhone niet kunt inschakelen, probeer dan het apparaat te resetten. Houd de knoppen "Sleep / Wake" en "Home" tegelijkertijd minstens 10 seconden ingedrukt. Afhankelijk van het oorspronkelijke probleem, moet het apparaat worden ingeschakeld of moet u naar het scherm "Slide to power off" gaan.

Sluit applicaties

Soms reageert een bepaalde applicatie niet meer en kan uw apparaat vastlopen. U kunt de applicatie sluiten door de "Sleep / Wake" -knop ingedrukt te houden totdat het bericht "Slide to power off" verschijnt en vervolgens de "Home" -knop ongeveer zes seconden ingedrukt te houden totdat de app wordt uitgeschakeld en het startscherm opnieuw verschijnt. Als u merkt dat uw apparaat vastloopt wanneer u meerdere apps uitvoert, kunt u de apps afsluiten die u niet gebruikt. Druk twee keer achter elkaar snel op de "home" -knop. Uw geopende apps verschijnen onder aan het scherm. Tik en houd een geopende app vast totdat een rode cirkel met een minteken op elke app verschijnt. Tik op het minteken om de applicatie te sluiten en druk vervolgens tweemaal op de "Home" -knop om de rij te sluiten.

Werk het iOS

Soms kan het uitvoeren van eerdere iOS-softwareversies de prestaties van uw iPhone belemmeren of ervoor zorgen dat deze vastloopt, vooral wanneer u applicaties gebruikt die zijn ontworpen voor gebruik met het nieuwste besturingssysteem. Bovendien brengt Apple soms software-updates uit die zijn ontworpen om bevriezingsproblemen op te lossen. U kunt uw apparaat bijwerken door het op uw computer aan te sluiten, iTunes te openen en op "Update" te klikken in het apparaatoverzichtsmenu. Breng uw aankopen over en maak een back-up van uw gegevens voordat u de update uitvoert. Als u iOS 5 of hoger gebruikt, kunt u uw apparaat ook bijwerken door op 'Instellingen' te drukken, gevolgd door 'Algemeen', 'Software-update' en 'Nu installeren'. Deze methode duurt echter veel langer dan het bijwerken van uw apparaat via iTunes.

Herstel je iPhone

Het herstellen van uw iPhone is een tijdrovend proces dat u alleen moet uitvoeren als uw iPhone nog steeds bevriest nadat u de vorige stappen hebt geprobeerd. Om uw iPhone te herstellen, verbindt u deze met uw computer met de USB-iPhone-connector, selecteert u uw iPhone in het menu "Apparaten" en navigeert u naar het tabblad "Samenvatting". Kies 'Herstellen' en maak een back-up, als je er niet onlangs een hebt gemaakt. Nadat je je telefoon hebt hersteld, kun je de iOS herstellen vanaf een eerdere back-up. Als je nog steeds apparaatproblemen ondervindt na het herstellen vanaf een back-up, herstel je je apparaat en het als nieuw. Dit voorkomt dat softwarefouten worden overgezet vanaf de back-up en terugkeren naar uw apparaat. U kunt nog steeds het merendeel van uw gegevens behouden via het synchronisatieproces.

Download een systeemmonitor

Via de iTunes Store zijn applicaties beschikbaar die informatie geven over de prestaties van uw iPhone, zoals geheugengebruik, systeemlogboeken en cachegegevens. Door deze informatie in de gaten te houden, kunt u problematische toepassingen herkennen of vaststellen dat een bepaalde instelling ervoor zorgt dat uw apparaat langzamer of vastloopt. Bovendien kunt u met sommige van deze toepassingen het systeemgeheugen van uw telefoon vrijgeven, wat de prestaties van uw iPhone kan verbeteren en bepaalde bevriezingsproblemen kan oplossen.